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Dans les coulisses de la plateforme téléphonique de la MSA Picardie

Découvrez en vidéo le quotidien de nos 20 téléconseillers basés à Boves, mobilisés chaque jour pour répondre aux besoins des adhérents.

Chaque jour, plus de 1000 appels sont traités sur des sujets allant de la santé à la retraite, en passant par les cotisations ou encore le contentieux. En 2024, ce sont 205 900 appels qui ont été traités (soit 9 appels sur 10). Plongez dans les coulisses de la plateforme téléphonique de la MSA Picardie.

Actualités

Même à l'ombre, protégez votre peau !

11 août 2025

En cette période estivale, soleil rime souvent avec bronzage et activités de plein air, notamment pour les plus jeunes. Attention car, même par temps couvert, l’exposition aux rayons ultraviolets UV, en particulier pendant l’enfance, est le principal facteur de risque des cancers de la peau à l’âge adulte. Quelle que soit la nature de sa peau et dès le plus jeune âge, il est essentiel de se protéger. Les coups de soleil de l’enfance peuvent provoquer les cancers de la peau des adultes. L’ombre, c’est l’endroit le plus cool de l’été !

Fortes chaleurs : de nouvelles obligations pour les employeurs

28 juil. 2025

Depuis le 1er juillet 2025 et conformément au décret n°2025-482, vous devez protéger vos salariés contre les épisodes de chaleur intense (vigilance jaune, orange ou rouge du dispositif « canicule » de Météo-France). Vous devez adapter l’organisation du travail, aménager les postes, garantir l’accès à 3L d’eau/jour, fournir des équipements adaptés et informer les salariés.

Toute l'actualité

Aide au paiement des cotisations

Vous avez jusqu'au 30 septembre pour faire votre demande

Vous avez été confronté(e) à des difficultés liées aux aléas climatiques, à des problèmes conjoncturels, vous relevez d'une filière reconnue en difficulté et vous justifiez rencontrer des difficultés pour le paiement de vos cotisations ?

La MSA Picardie peut vous accorder une prise en charge partielle de vos cotisations sociales dans le cadre d'une enveloppe mobilisée sur ses fonds d'Action Sanitaire et Sociale.

Lancement de "Ma boussole agricole"

Pour mieux accompagner les exploitants et salariés agricoles, la MSA Picardie, en partenariat avec les Préfecture de l'Aisne et la Préfecture de l'Oise lance le site "Ma Boussole Agricole", une plateforme d’orientation dédiée à celles et ceux qui traversent une période difficile

Formez-vous à l'utilisation du TESA Simplifié !

Idéal pour l’emploi de travailleurs saisonniers, lors des récoltes ou des vendanges, le Tesa simplifié vous permet de gérer vos CDD de 3 mois maximum. La MSA Picardie vous propose deux sessions de formation, le vendredi 22 août en présentiel, à partir de 9h au lycée de Crézancy et le mardi 2 septembre en distanciel, de 10h à 12h.

Pour aller plus loin