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Votre situation familiale ou professionnelle change et vous souhaitez faire le point sur les changements avec l'un de nos conseillers dans l'un des 13 espaces accueil.
Pour prendre rendez-vous, 2 choix s'offrent à vous :
MSA de Picardie
8 avenue Victor Hugo
CS 70828
60 010 BEAUVAIS CEDEX
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1. Vous souhaitez joindre la MSA Picardie ? Appelez le 03 22 80 60 02 du lundi au vendredi de 9h à 17h sans interruption.
2. Vous avez une question liée à votre espace privé ? Appelez le 03 20 900 500 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30.
3. Avant de vous entretenir avec l'un de nos conseillers, vous allez être mis en relation avec un serveur vocal interactif. Pour mieux vous orienter, prenez connaissance des différentes étapes précisées ci-dessous.
Notre conseiller n'est pas disponible ? Laissez-nous votre numéro de téléphone, nous vous rappelons sous 24h jours ouvrés au numéro de votre choix. Vous pouvez également nous écrire via votre espace privé sur notre site picardie.msa.fr.
Vous êtes un professionnel de santé ? Appelez le 03 22 82 62 82.
N'oubliez pas notre site Internet disponible 24h/24 , vous prendrez connaissance de nombreuses informations et vous pourrez nous écrire 24h/24.
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Parce qu’un accident, une maladie, une surcharge de travail ou des difficultés personnelles peuvent fragiliser chacun d’entre nous, nos travailleurs sociaux interviennent pour aider, conseiller et trouver des solutions adaptées à chaque situation.
Accueil téléphonique
Un conseiller MSA répond à vos appels du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Lors de votre appel veuillez vous munir de votre numéro de sécurité sociale afin de permettre à nos conseillers d'accéder à votre dossier.
Selon les heures d'affluence, le temps d'attente peut-être plus ou moins long. Nous mettons tout en oeuvre afin de limiter votre temps et vous invitons à privilégier les heures de faibles affluences (voir tableau ci-dessous).
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
9h-10h
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10h-12h
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12h-14h30
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14h30-16h
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16h-17h
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Peu d'attente Faible affluence Forte affluence
Vous rencontrez des difficultés pour nous joindre ? Lors de votre appel, laissez le numéro de tel de votre choix, nous vous rappelons dans la journée au plus tard le lendemain.
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