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Dans les coulisses de la plateforme téléphonique de la MSA Picardie

Découvrez en vidéo le quotidien de nos 20 téléconseillers basés à Boves, mobilisés chaque jour pour répondre aux besoins des adhérents.

Chaque jour, plus de 1000 appels sont traités sur des sujets allant de la santé à la retraite, en passant par les cotisations ou encore le contentieux. En 2024, ce sont 205 900 appels qui ont été traités (soit 9 appels sur 10). Plongez dans les coulisses de la plateforme téléphonique de la MSA Picardie.

Actualités

Avenir en soi : une aide au changement

25 juil. 2025

Il arrive que le cours d'une vie soit bouleversé par des événements. Que ce soit pour des raisons économiques, de santé, familiales … certaines situations difficiles nécessitent de s'adapter. Parce que le changement n’est pas toujours simple à aborder, la MSA Picardie propose de vous accompagner avec son programme « Avenir en soi », pour vous permettre de mobiliser vos propres ressources les atouts nécessaires pour réussir ce changement.

Découvrez la vidéo

Le formulaire d'arrêt de travail sécurisé devient obligatoire

30 juin 2025

A compter du 1er juillet 2025, l'utilisation du formulaire Cerfa sécurisé pour les avis d'arrêt de travail (AATe) devient obligatoire. Soit de manière dématérialisée, directement par votre professionnel de santé, via le service Ameli pro, soit au format papier, si le professionnel de santé vous l'a remis. La transmission de formulaire à votre MSA en version dématérialisée (via votre espace privé ou par mail) ne sera plus acceptée. Seule la version papier, adressée par voie postale sera acceptée.

Toute l'actualité

Formez-vous à l'utilisation du TESA Simplifié !

Idéal pour l’emploi de travailleurs saisonniers, lors des récoltes ou des vendanges, le Tesa simplifié vous permet de gérer vos CDD de 3 mois maximum. La MSA de Picardie vous propose une démonstration gratuite du TESA simplifié, le vendredi 22 août à partir de 9h au lycée de Crézancy, afin de vous accompagner dans la préparation de la prochaine période de vendanges.

Inscrivez vous vite !

Demander un échéancier de paiement

En cas de difficultés de paiement de vos cotisations, vous pouvez demander un échéancier de paiement en cliquant ci-dessous.

Pour en savoir plus

Paiements des cotisations 2025 : un délai supplémentaire avec le prélèvement automatique

Dès 2025, les chefs d’exploitation bénéficient de 10 jours supplémentaires pour payer leurs cotisations personnelles s'ils optent pour le prélèvement bancaire. Sans prélèvement automatique, les paiements suivent les dates limite de paiement habituelles.

Pour aller plus loin