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Vous pouvez adresser un message à votre MSA depuis le service  en ligne
"Mes messages, mes réponses" disponible dans Mon espace privé. 

Adresse postale :

MSA de Picardie
8 avenue Victor Hugo
CS 70828
60 010 BEAUVAIS CEDEX

Nous téléphoner

Afin de faciliter votre contact avec l'ensemble des services de la MSA de Picardie,
nous avons mis en place un numéro de téléphone unique,03.22.80.60.02. de 9h à 17h des conseillers répondent à toutes vos questions.
 
Une question liée à votre espace privé,
appelez le : 03 20 900 500
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30.
Cette assistance ne répond pas aux demandes à caractère législatif ou réglementaire.

Nous rencontrer

Votre situation familiale ou professionnelle change et vous souhaitez faire le point sur les changements avec l'un de nos conseillers dans l'un des 13 espaces accueil.
Pour prendre rendez-vous, 2 choix s'offrent à vous :
- en utilisant le service en ligne de prise de rendez-vous   Cliquer ici pour accéder à votre espace privé
- par téléphone au 03.22.80.60.02.

Dans les 72 heures suivant la réception de votre demande, un conseiller MSA prendra contact avec vous par téléphone pour organiser cette rencontre.
téléchargez les coordonnées des espaces accueil ainsi que les horaires d'ouverture

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Correspondre avec votre MSA

A partir du 1er janvier 2020, pour entrer en contact avec la MSA de Picardie et vous garantir une réponse personnalisée et plus rapide, utilisez la rubrique Contact & échanges de votre espace privé.

Utilisez votre espace privé

Accueil téléphonique

Un conseiller MSA répond à vos appels du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Lors de votre appel veuillez vous munir de votre numéro de sécurité sociale afin de permettre à nos conseillers d'accéder à votre dossier.

Selon les heures d'affluence, le temps d'attente peut-être plus ou moins long. Nous mettons tout en oeuvre afin de limiter votre temps et vous invitons à privilégier les heures de faibles affluences (voir tableau ci-dessous).
 
  Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
9h-10h jjjjj jjjjj jjjjj jjjjj jjjjj
10h-12h jjjjj jjjjj jjjjj jjjjj jjjjj
12h-14h30 jjjjj jjjjj jjjjj jjjjj jjjjj
14h30-16h jjjjj jjjjj jjjjj jjjjj jjjjj
16h-17h jjjjj jjjjj jjjjj jjjjj jjjjj
 
Peu d'attente      Faible affluence      Forte affluence 
 

Vous rencontrez des difficultés pour nous joindre ? Lors de votre appel, laissez le numéro de tel de votre choix, nous vous rappelons dans la journée au plus tard le lendemain.

Votre MSA reste ouverte

La MSA de Picardie s'engage à assurer ses missions de protection sociale, d'écoute et d'accompagnement de l'ensemble de ses adhérents dans le respect le plus strict des impératifs sanitaires.
Les agences MSA restent ainsi ouvertes au public sur rendez-vous.
Lors de votre venue, veuillez arriver à l'heure exacte du rendez-vous (ni trop tôt, ni trop tard), et attendre devant la porte de l'agence MSA.

Comment prendre rendez-vous ?

  • Depuis Mon espace privé (rubrique "Contact & échanges") sur le site picardie.msa.fr
  • En contactant la plateforme téléphonique de votre MSA au 03 22 80 60 02 du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Vous pouvez également gérer votre dossier depuis votre espace privé, 24h/24, sans vous déplacer, en utilisant nos services en ligne pour toutes vos démarches.